隐私政策
引言
本隐私政策由 VidBG Remover（"我们"、"我方"或"我们的"）制定，描述了我们在您使用我们的服务时可能如何收集、存储、使用和/或共享您的信息的政策和程序。这包括使用我们的网站 https://vidbgremover.com/（"网站"）。本隐私政策还告知您有关您的隐私权利以及法律如何保护您。
我们使用您的个人数据来提供和改进服务。通过使用本网站，您同意按照本隐私政策收集和使用信息。
如果您对本隐私政策和我们的服务有任何问题或疑虑，请查看我们的服务条款，或直接通过 support@vidbgremover.com 联系我们。
释义与定义
释义
首字母大写的词语具有以下条件所定义的含义。以下定义无论以单数还是复数形式出现，均具有相同的含义。
定义
就本隐私政策而言：
- 网站 指 VidBG Remover，可通过 https://vidbgremover.com/ 访问。
- 账户 指您为访问我们的服务或部分服务而创建的唯一账户。
- 公司（在本协议中称为"公司"、"我们"、"我方"或"我们的"）指 VidBG Remover。
- Cookies 是由网站放置在您的计算机、移动设备或任何其他设备上的文件，其中包含您在网站上浏览历史记录的详细信息。
- 设备 指可以访问服务的任何设备，例如计算机、手机或数字平板电脑。
- 个人数据 是与已识别或可识别的个人相关的任何信息。
- 服务 指我们提供的由人工智能、机器学习或类似技术驱动的视频背景去除产品、功能或工具（统称为"AI 产品"）。
- 第三方社交媒体服务 指用户可以通过其登录或创建账户以使用服务的任何网站或社交网络。
- 您 指访问或使用服务的个人，或代表该个人访问或使用服务的公司或其他法律实体（如适用）。
收集和使用您的个人数据
我们可能收集的数据类型
个人数据
在使用我们的服务时，我们可能会要求您向我们提供某些可用于联系或识别您的个人身份信息。个人身份信息可能包括但不限于：
- 电子邮件地址
- 使用数据
- 社交媒体信息
- Web Cookies
来自第三方社交媒体服务的信息
公司允许您通过以下第三方社交媒体服务创建账户并登录以使用服务：
如果您决定通过第三方社交媒体服务注册或授权我们访问，我们可能会收集已与您的第三方账户关联的个人数据，例如您的姓名和电子邮件地址。
Google 登录是你主动请求的认证功能，与可选统计分开。仅在启用且你未登录时，标准隐私地区才会自动提供 Google One Tap；严格或未知地区不会自动启动。普通 Google 登录操作仍可使用。
跟踪技术和 Cookies
我们使用 Cookies 和类似的跟踪技术来跟踪我们服务上的活动并存储某些信息。使用的跟踪技术包括信标、标签和脚本，用于收集和跟踪信息，以改进和分析我们的服务。
Cookies 或浏览器 Cookies：Cookie 是放置在您设备上的一个小文件。您可以指示浏览器拒绝所有 Cookies 或在发送 Cookie 时进行提示。但是，如果您不接受 Cookies，您可能无法使用我们服务的某些部分。
有关我们使用的 Cookies 的更多信息，请参阅我们的 Cookie 政策。
基础使用统计用于了解服务的整体使用情况。在 EEA、英国、瑞士和未知地区，需先同意且默认关闭；其他已识别地区默认开启但可以拒绝。Google Analytics 和 OpenPanel 全球均需“产品分析”同意，Microsoft Clarity 全球均需单独的“体验诊断”选择。OpenPanel 接收页面浏览和显式业务漏斗事件，不识别账户，不自动跟踪外链、自定义属性或会话录制。拒绝这些可选类别不会停止必要的任务、付款或安全记录。具体工具和选择见 Cookie 政策。
如果您单独同意“体验诊断”并登录，我们会向 Clarity 发送假名化的账户标识和随机会话标识，用于定位界面问题及将反馈与录制关联。这些标识和诊断事件不包含姓名、邮箱、文件名、媒体 URL 或任务内容。登录不代表同意此可选用途。撤回同意会停止后续采集，但不会删除此前已发送至 Clarity 的数据。
基础使用统计由本站自托管的 Plausible 处理，记录页面访问和少量功能事件的次数：上传失败、处理开始或成功、发起下载、查看积分提示、请求结账或收到结账链接。事件属性仅限预设的处理模式、媒体类型、下载格式、入口、失败阶段和错误类别。私有或未知页面路径会归类处理；来源仅发送域名来源地址，只保留预设的来源和媒介标签，其他查询参数及片段均被移除。此层不发送账户或任务 ID、文件名、上传媒体 URL 或持久访客 ID，不关联账户，不用于广告或跨站跟踪，请求不携带 Cookie。与其他网络请求一样，接收基础设施仍可见 IP 地址和 User-Agent；无 Cookie 不等于不处理数据。基础使用统计与产品分析互相独立：拒绝产品分析后，若基础使用统计仍开启，上述计数会继续；拒绝基础使用统计则停止这些计数。
视频数据与处理
视频上传与处理
在使用我们的 AI 视频背景去除功能时，您可以上传视频。您只能上传您拥有或有权使用的视频，包括在法律要求时获得任何可识别人员的明确许可。这些视频仅用于提供您请求的服务输出。
数据处理
- 上传的视频会临时存储在我们的服务器上进行处理
- 免费上传及其生成文件的可用期为 24 小时；购买积分包后上传的文件可用 7 天。下载和导出随任务一同到期。
- 视频文件过期后，任务记录仍保留在历史记录和客服记录中。过期仅停止媒体访问，不会自动删除任务记录。您可以手动删除任务；账户删除按下文说明处理。
- 存储生命周期从每个文件写入时计算。物理删除为异步执行，通常会在该文件保留期结束后的 24 小时内完成。已有任务保留原到期时间；购买积分不会延长已有任务的期限。
- 在某些情况下，视频可能会与受合同约束的可信第三方 AI 渲染提供商共享，这些提供商仅被允许为请求的服务输出处理数据，不得保留或滥用数据
通过使用上传功能，您确认您拥有提交视频所需的必要权利和权限，并同意此有限和临时的处理。
使用您的个人数据
公司可能出于以下目的使用个人数据：
- 提供和维护我们的服务：包括监控我们服务的使用情况。
- 管理您的账户：管理您作为服务用户的注册。您提供的个人数据可以让您作为注册用户访问服务的不同功能。
- 向您提供新闻、特别优惠和一般信息：关于我们提供的与您已购买或询问的商品、服务和活动类似的其他信息，除非您选择不接收此类信息。
- 管理您的请求：处理和回应您向我们提出的请求。
- 用于其他目的：我们可能将您的信息用于其他目的，例如数据分析、识别使用趋势、确定促销活动的有效性，以及评估和改进我们的服务、产品、营销和您的整体体验。
我们不会将您上传的视频或生成的输出用于广告、营销、公开示例或推广目的，除非您另行给予我们明确许可。
广告与 Google AdSense
我们使用 Google AdSense 为免费版服务提供资金支持。Google 可能会处理您的 IP 地址、浏览器或设备信息、您访问的页面以及您的同意选择，用于广告投放、衡量、安全保护和防止无效流量。在适用法律要求的地区，Google 会展示其自己的同意管理消息。根据您的选择，Google 可能展示个性化、非个性化或受限广告。受限广告不会使用个人数据进行个性化，但程序化受限广告可能仅为检测无效流量而使用 Cookies 或本地存储。
已登录且购买过任意积分包的用户可获得免广告体验，我们不会为其加载 AdSense 广告。有关详细信息和可用控制，请参阅我们的 Cookie 政策。
本站统计选择与 Google 的广告同意消息相互独立。拒绝本站可选统计本身不会改变该广告流程。
保留您的个人数据
公司仅在本隐私政策所述目的所需的时间内保留您的个人数据。我们将在必要的范围内保留和使用您的个人数据，以遵守我们的法律义务（例如，如果我们被要求保留您的数据以遵守适用的法律）、解决争议并执行我们的法律协议和政策。
公司还将保留使用数据用于内部分析目的。使用数据通常保留较短的时间，除非这些数据用于加强安全或改进我们服务的功能，或者我们有法律义务保留更长的时间。
cookie_consent 会保存三个可选用途的选择、策略版本和选择时间，最长 180 天。来源归因 utm_source Cookie 仅在获得“产品分析”同意后保存，最长 30 天。撤回和清理 Cookie 的具体方式见 Cookie 政策。
产品分析可将流量来源和功能使用与注册及订单关联。所有地区的旧选择都需要重新确认。不启用分析也可正常使用产品和付款。
获得“产品分析”同意后，我们也会使用站内转化归因，了解哪些来源和功能使用带来了注册及订单。原有 utm_source Cookie 保持不变。另一个 vid_attribution Cookie 保存随机访客标识，而非来源文字，仅在同意后创建。服务器保存该标识的哈希值，并可将允许的来源、媒介、公开页面和引荐来源、功能使用及结账场景与账户、注册和订单关联。结账国家来自托管服务提供的国家代码。这些数据可以关联到账户，并非匿名数据。
访客 Cookie 和来源信息自同意后的首次观察起最多保留 30 天；账户、注册及订单归因快照自各自创建起最多保留 90 天。两者都不超过原同意的有效期，再次访问不会延长保留时间。过期快照不再用于分析，实际清理由周期清理处理。
在 Cookie 设置中关闭“产品分析”会停止新的归因、清除浏览器中的归因标识和信息，并请求删除数据库中关联的归因数据。浏览器删除控制信息可从浏览器发起请求日起保留最多 180 天；服务器删除控制信息和已完成回执可从服务器受理请求日起保留最多 180 天；失败且未完成的删除任务会保留至完成。删除可能需要重试。删除的是可选归因数据，不是财务订单、支付记录或第三方已持有的消息。清理在线数据库不会立即删除旧备份副本，备份适用各自的保留期限。
删除您的个人数据
您有权删除或请求我们协助删除我们收集的关于您的个人数据。
我们的服务可能会使您能够从服务中删除某些关于您的信息。
您可以随时通过登录您的账户（如果您有账户）并访问允许您管理个人信息的账户设置部分来更新、修改或删除您的信息。您也可以联系我们请求访问、更正或删除您提供给我们的任何个人信息。
您的个人数据安全
您的个人数据安全对我们很重要，但请记住，没有任何通过互联网传输或电子存储的方法是 100% 安全的。虽然我们努力使用商业上可接受的手段来保护您的个人数据，但我们无法保证其绝对安全。
您有责任确保您用于访问服务的凭证的安全。
第三方 AI 处理器
为了提供 AI 驱动的视频处理，我们可能会使用专门的 AI 模型、云基础设施或渲染提供商作为服务提供商或子处理器。
处理器类别
根据您使用的功能，您上传的视频和处理偏好可能会由第三方 AI 模型提供商、云托管提供商、存储提供商或渲染基础设施提供商处理。
我们分享什么
我们仅分享视频处理所需的最少必要信息，具体为：用户提供的视频和处理偏好。
数据最小化与匿名化
我们不会与这些第三方 AI 处理器分享敏感的个人标识符，例如您的账户 ID、电子邮件地址或真实姓名，除非是为提供或保护服务所必需的。在技术上可行的情况下，为 AI 处理传输的视频数据会进行去标识化以保护您的隐私。
这些提供商仅被授权出于为 VidBG Remover 提供请求的处理、基础设施、安全或支持服务的目的处理用户内容。
内容限制
为了维护一个安全、道德和负责任的平台，我们为所有用户建立了以下内容限制。这些限制适用于在我们平台上上传、处理或分享的任何内容。
禁止内容
我们禁止以下类型的内容：
- 非法内容：任何宣传、促成或参与非法活动的内容。
- 有害内容：煽动基于种族、宗教、性别、性取向或其他受保护特征的仇恨、暴力或歧视的内容。
- 露骨或成人内容：色情、过度暴力或其他不当内容，包括性虐待、儿童剥削或虐待动物的描述。
- 知识产权侵权：侵犯他人版权、商标或其他知识产权的内容。
- 虚假或误导性内容：故意虚假、误导或欺骗性的内容。
- 隐私侵犯：未经同意披露个人信息或侵犯他人隐私的内容。
- 骚扰和欺凌：意图骚扰、威胁或欺凌个人或群体的内容。
执行
我们保留删除任何违反这些限制的内容的权利，并采取适当的行动，包括暂停或终止账户。
退出信息使用
VidBG Remover 收集和使用个人信息以提供和改进我们的服务并个性化您的体验。我们尊重您的隐私，并概述了您可以退出某些个人信息使用方式的多种方法：
- 浏览器设置：您可以配置浏览器设置以拒绝使用 Cookies。请注意，这样做可能会影响我们网站的完整功能。
- Cookie 设置：使用页脚的 Cookie 设置允许、拒绝或更改基础使用统计、分析和体验诊断。保存选择会刷新页面，请先保存未完成的工作。
- 账户注销：您可以随时通过 support@vidbgremover.com 联系我们请求注销您的账户。
本隐私政策的变更
我们可能会不时更新我们的隐私政策。建议您定期查看本隐私政策以了解任何变更。本隐私政策的变更在发布到本页面时生效。我们也可能通过网站上的通知直接传达重大更新。
联系我们
如果您对本隐私政策有任何问题或疑虑，您可以通过电子邮件联系我们：support@vidbgremover.com。