Política de cookies

Introducción

VidBG Remover ("nosotros", "nuestro" o "nos") utiliza cookies y tecnologías de seguimiento similares en nuestro sitio web. Esta Política de cookies explica qué son las cookies, cómo las usamos y tus opciones respecto a su uso.

Utilizamos cookies esenciales cuando son necesarias para proporcionar, asegurar y operar el sitio web. Cuando la ley aplicable lo requiera, solicitaremos tu consentimiento antes de usar cookies no esenciales, como las de análisis o marketing. También puedes controlar las cookies a través de la configuración de tu navegador.

¿Qué son las cookies?

Las cookies son pequeños archivos de texto que se colocan en tu dispositivo (computadora, smartphone o tablet) cuando visitas un sitio web. Se utilizan ampliamente para hacer que los sitios web funcionen de manera más eficiente y proporcionar información a los propietarios del sitio.

Las tecnologías similares incluyen balizas web, píxeles, almacenamiento local y otras tecnologías de seguimiento. A lo largo de esta política, nos referimos a todas estas tecnologías colectivamente como "cookies".

Tipos de cookies que utilizamos

Cookies esenciales

Estas cookies son necesarias para que el sitio web funcione correctamente. Habilitan funciones principales como seguridad, autenticación y accesibilidad. No puedes optar por no recibir estas cookies.

• Cookies de sesión: mantienen el estado de tu sesión
• Cookies de autenticación: mantienen tu sesión iniciada
• Cookies de seguridad: protegen contra ataques CSRF

Cookies funcionales

Estas cookies habilitan funcionalidades mejoradas y personalización. Pueden ser establecidas por nosotros o por proveedores externos cuyos servicios utilizamos.

• Cookies de preferencias: recuerdan tus ajustes (idioma, tema)
• Cookies de funciones: habilitan funciones específicas que has solicitado

Estadísticas y diagnósticos de experiencia

Nuestra configuración de privacidad separa la medición opcional en tres fines. Rechazar los tres no desactiva las funciones esenciales.

• Estadísticas básicas de uso: Plausible, alojado por nosotros, ofrece estadísticas agregadas de visitas, fuentes, dispositivos y regiones sin cookies. Se desactiva por defecto en el EEE, Reino Unido, Suiza y regiones desconocidas; en otras regiones reconocidas puede funcionar por defecto hasta que lo rechaces.
• Análisis de producto: Google Analytics y OpenPanel, alojado por nosotros, muestran las fuentes de tráfico y el uso de funciones. Ambos requieren tu consentimiento en todo el mundo. OpenPanel recibe visitas de página y solo los eventos explícitos de nuestro embudo de negocio, no identifica cuentas y no rastrea automáticamente enlaces externos, atributos personalizados ni grabaciones de sesiones. No enviamos identificadores de cuenta, direcciones de correo, archivos subidos ni nombres de archivo como propiedades de eventos.
• Diagnóstico de experiencia: Microsoft Clarity usa mapas de calor y grabaciones de sesiones para ayudarnos a entender problemas de la interfaz. Requiere una elección de consentimiento independiente en todo el mundo.

Si aceptas por separado el diagnóstico de experiencia e inicias sesión, enviamos a Clarity un identificador seudónimo de cuenta y otro aleatorio de sesión para investigar problemas de la interfaz y relacionar tus comentarios con las grabaciones. Estos identificadores y eventos de diagnóstico no incluyen tu nombre, correo electrónico, nombres de archivos, URL de medios ni contenido de las tareas. Iniciar sesión no implica consentir este uso opcional. Retirar el consentimiento detiene la recopilación futura, pero no elimina los datos ya enviados a Clarity.

Las estadísticas básicas de uso emplean nuestro Plausible autoalojado para contar visitas y unas pocas acciones: subidas fallidas, procesamiento iniciado o completado, descarga iniciada, aviso de créditos visto y pago solicitado o enlace de pago recibido. Las propiedades se limitan a modos de procesamiento, tipos de medios, formatos de descarga, puntos de entrada, etapas de fallo y categorías de error predefinidos. Agrupamos rutas privadas o desconocidas, enviamos solo el origen del referente y conservamos únicamente etiquetas de fuente y medio predefinidas; se excluyen los demás parámetros y fragmentos. Esta capa no envía identificadores de cuenta o tarea, nombres de archivos, URL de medios subidos ni identificadores persistentes de visitante, no se vincula a cuentas ni se usa para publicidad o seguimiento entre sitios. Las solicitudes no llevan cookies. Como en otras solicitudes web, la infraestructura receptora puede ver la dirección IP y el User-Agent; no usar cookies no significa no tratar datos. Las estadísticas básicas y el análisis de producto son independientes: rechazar el análisis de producto permite continuar estos recuentos si las estadísticas básicas están activadas. Rechazar las estadísticas básicas los detiene.

Que no usemos cookies no significa que no se procesen datos. Las solicitudes pueden exponer información técnica, como la dirección IP y el User-Agent, al servicio receptor.

El script de Google Analytics puede descargarse antes del consentimiento, pero la medición permanece desactivada hasta que aceptes Análisis. OpenPanel y Clarity solo se cargan después de permitir sus respectivos fines. Los scripts y las opciones publicitarias siguen un flujo independiente de Google CMP.

Cookies de marketing y publicidad

Utilizamos Google AdSense para mostrar anuncios a los usuarios que no han comprado un paquete de créditos. Cuando lo exige la ley aplicable, Google gestiona las opciones publicitarias mediante su plataforma de gestión del consentimiento (CMP). Según tus elecciones en la CMP, Google puede mostrar anuncios personalizados, no personalizados o limitados.

• Anuncios limitados: no utilizan datos personales para personalizar anuncios. Google puede seguir utilizando direcciones IP e información básica del dispositivo o de la página para mostrar anuncios; los anuncios limitados programáticos también pueden usar cookies o almacenamiento local únicamente para detectar tráfico no válido.
• Acceso sin anuncios: no cargamos anuncios de AdSense para usuarios con sesión iniciada que hayan comprado cualquier paquete de créditos.

Cookies específicas que utilizamos

La siguiente es una lista representativa de cookies que podemos utilizar. Los nombres y propósitos específicos de las cookies están sujetos a cambios a medida que nuestro servicio evoluciona:

La cookie existente utm_source sigue guardando el texto de la fuente. La cookie independiente vid_attribution guarda un identificador aleatorio de visitante tras el consentimiento para el análisis de producto; el servidor guarda su hash y puede vincular el contexto de origen permitido al registro y los pedidos. Dura hasta 30 días desde la primera observación, sin superar la vigencia del consentimiento ni renovarse en cada visita. Las instantáneas de atribución de cuenta y pedido pueden conservarse hasta 90 días, también limitadas por el consentimiento. Los identificadores vinculados a una cuenta no son anónimos. Consulta los datos y plazos en nuestra Política de privacidad.

Desactivar el análisis de producto borra el identificador y contexto del navegador y solicita eliminar la atribución opcional del servidor. Las cookies o el almacenamiento local de control de eliminación pueden mantenerse hasta 180 días desde la solicitud para completarla o reintentarla; no se usan para análisis. Las tareas fallidas del servidor pueden mantenerse hasta completarse. Esto no elimina pedidos financieros, mensajes de terceros ni copias de seguridad anteriores.

Cookies de terceros

Podemos utilizar servicios de terceros que establecen sus propias cookies, incluyendo:

• Proveedores de autenticación: servicios de Google OAuth
• Proveedores de pago: proveedores de pago externos según tu flujo de pago
• Proveedores de análisis: Google Analytics, Plausible alojado por nosotros, OpenPanel alojado por nosotros y Microsoft Clarity
• Proveedor de publicidad y CMP: Google AdSense y la plataforma Privacidad y mensajes de Google
• Redes de entrega de contenido: Cloudflare, servicios de CDN

Estos terceros tienen sus propias políticas de privacidad sobre cómo utilizan dicha información.

Tus opciones de cookies

Configuración del navegador

La mayoría de los navegadores web te permiten controlar las cookies a través de su configuración. Puedes:

• Ver qué cookies se almacenan en tu dispositivo
• Eliminar cookies individualmente o por completo
• Bloquear cookies de terceros
• Bloquear todas las cookies de sitios web específicos
• Bloquear todas las cookies por completo
• Establecer preferencias para sitios web específicos

Instrucciones de gestión de cookies

Aquí hay enlaces a instrucciones de gestión de cookies para navegadores populares:

• Chrome: Configuración → Privacidad y seguridad → Cookies
• Firefox: Configuración → Privacidad y seguridad → Cookies
• Safari: Preferencias → Privacidad → Cookies
• Edge: Configuración → Privacidad, búsqueda y servicios → Cookies

Opciones de exclusión

En tu primera visita, el banner puede aceptar los tres fines opcionales, rechazarlos todos o permitirte personalizar cada uno. En el EEE, Reino Unido, Suiza y regiones desconocidas, las estadísticas básicas empiezan desactivadas; en otras regiones reconocidas empiezan activadas, pero puedes rechazarlas. Análisis y diagnóstico de experiencia permanecen desactivados hasta que los permitas. La elección de cookie_consent incluye una versión y es válida hasta 180 días. Los valores antiguos all o necessary, los valores incorrectos y las elecciones caducadas se tratan como ausencia de elección y requieren una nueva selección.

El análisis de producto puede vincular fuentes de tráfico y uso de funciones con registros y pedidos. Las elecciones anteriores requieren una nueva selección en todas las regiones. Puedes usar el producto y pagar sin activar el análisis.

Puedes optar por no recibir tipos específicos de cookies:

• Google Analytics: instala el complemento de navegador para la exclusión de Google Analytics
• Microsoft Clarity: gestiona su elección independiente de diagnóstico de experiencia mediante el banner o la configuración del navegador
• Opciones publicitarias: utiliza el mensaje de privacidad de Google para gestionar el consentimiento publicitario. Si lo rechazas, Google aún puede mostrar anuncios limitados como se describe arriba.
• Herramienta de consentimiento del sitio: usa Configuración de cookies en el pie de página para cambiar las estadísticas básicas, el análisis o el diagnóstico de experiencia. Esta elección es independiente de las opciones publicitarias de Google.

Retirada y actualización

Puedes retirar cualquier elección opcional mediante Configuración de cookies. Primero avisamos a las integraciones activas para que detengan la recopilación, borramos las cookies accesibles de las categorías que desactives y actualizamos la página para descargar los listeners y las colas de terceros. Guarda cualquier trabajo sin terminar antes de guardar una elección. Los datos ya enviados a un proveedor no se pueden recuperar y las reglas de seguridad del navegador pueden impedir borrar identificadores guardados en otro dominio.

No rastrear (DNT)

Algunos navegadores ofrecen una configuración de "No rastrear" (DNT). Debido a que no existe un estándar de la industria consistente para las señales DNT, nuestro sitio web puede no responder automáticamente a todas las señales DNT. Aún puedes gestionar tus preferencias de cookies usando los controles del navegador descritos anteriormente.

Impacto de deshabilitar las cookies

Ten en cuenta que si eliges bloquear o eliminar cookies:

• Algunas partes de nuestro sitio web pueden no funcionar correctamente
• Es posible que no puedas acceder a ciertas funciones
• Es posible que debas volver a ingresar información con más frecuencia
• Es posible que tus preferencias no se guarden

Actualizaciones de esta Política de cookies

Podemos actualizar esta Política de cookies de vez en cuando para reflejar cambios en nuestras prácticas o por razones legales, operativas o regulatorias. Publicaremos cualquier cambio en esta página con una fecha de vigencia actualizada.

Te recomendamos revisar esta Política de cookies periódicamente para mantenerte informado sobre nuestro uso de cookies.

Contáctanos

Si tienes alguna pregunta sobre nuestro uso de cookies o esta Política de cookies, contáctanos en:

Correo electrónico: support@vidbgremover.com

Sitio web: vidbgremover.com