Política de privacidad

Introducción

Esta Política de privacidad de VidBG Remover ("Nosotros", "Nos" o "Nuestro") describe nuestras políticas y procedimientos sobre cómo podemos recopilar, almacenar, usar y/o compartir tu información cuando utilizas nuestro Servicio. Esto incluye el uso de nuestro sitio web en https://vidbgremover.com/ (el "Sitio web"). La Política de privacidad también te informa sobre tus derechos de privacidad y cómo la ley te protege.

Utilizamos tus datos personales para proporcionar y mejorar el Servicio. Al usar el Sitio web, aceptas la recopilación y el uso de información de acuerdo con esta Política de privacidad.

Si tienes alguna pregunta o inquietud sobre esta Política de privacidad y nuestros servicios, consulta nuestros Términos de servicio o contáctanos directamente en support@vidbgremover.com.

Interpretación y definiciones

Interpretación

Las palabras cuya letra inicial está en mayúscula tienen significados definidos en las siguientes condiciones. Las siguientes definiciones tendrán el mismo significado independientemente de que aparezcan en singular o plural.

Definiciones

A los efectos de esta Política de privacidad:

• Sitio web se refiere a VidBG Remover, accesible desde https://vidbgremover.com/.
• Cuenta significa una cuenta única creada por ti para acceder a nuestro Servicio o partes de nuestro Servicio.
• Empresa (denominada como "la Empresa", "Nosotros", "Nos" o "Nuestro" en esta Política de privacidad) se refiere a VidBG Remover.
• Cookies son archivos que se colocan en tu computadora, dispositivo móvil o cualquier otro dispositivo por un sitio web, que contienen los detalles de tu historial de navegación en ese sitio web, entre muchos otros usos.
• Dispositivo significa cualquier dispositivo que pueda acceder al Servicio, como una computadora, un teléfono celular o una tableta digital.
• Datos personales es cualquier información que se relacione con un individuo identificado o identificable.
• Servicio se refiere a los productos, funciones o herramientas de eliminación de fondo de video impulsados por inteligencia artificial, aprendizaje automático o tecnologías similares (colectivamente, "Productos de IA") que ofrecemos.
• Servicio de redes sociales de terceros se refiere a cualquier sitio web o red social a través de la cual un usuario puede iniciar sesión o crear una cuenta para usar el Servicio.
• Tú significas el individuo que accede o usa el Servicio, o la empresa u otra entidad legal en nombre de la cual dicho individuo accede o usa el Servicio, según corresponda.

Recopilación y uso de tus datos personales

Tipos de datos que podemos recopilar

Datos personales

Al usar nuestro Servicio, es posible que te pidamos que nos proporciones cierta información de identificación personal que puede usarse para contactarte o identificarte. La información de identificación personal puede incluir, entre otros:

• Dirección de correo electrónico
• Datos de uso
• Información de redes sociales
• Cookies web

Información de servicios de redes sociales de terceros

La Empresa te permite crear una cuenta e iniciar sesión para usar el Servicio a través de los siguientes servicios de redes sociales de terceros:

• Google

Si decides registrarte a través de otro modo o concedernos acceso a un servicio de redes sociales de terceros, podemos recopilar datos personales que ya están asociados con tu cuenta de terceros, como tu nombre y tu dirección de correo electrónico.

El inicio de sesión con Google es una función de autenticación solicitada por ti y está separado de las estadísticas opcionales. Google One Tap automático solo se ofrece en regiones de privacidad estándar cuando está activado y no has iniciado sesión; no se inicia automáticamente en regiones estrictas o desconocidas. El inicio de sesión normal con Google sigue disponible.

Tecnologías de seguimiento y cookies

Utilizamos cookies y tecnologías de seguimiento similares para rastrear la actividad en nuestro Servicio y almacenar cierta información. Las tecnologías de seguimiento utilizadas incluyen balizas, etiquetas y scripts para recopilar y rastrear información y para mejorar y analizar nuestro Servicio.

Cookies o cookies del navegador: una cookie es un pequeño archivo colocado en tu dispositivo. Puedes indicar a tu navegador que rechace todas las cookies o que te avise cuando se envíe una cookie. Sin embargo, si no aceptas las cookies, es posible que no puedas usar algunas partes de nuestro Servicio.

Para obtener más información sobre las cookies que utilizamos, consulta nuestra Política de cookies.

Las estadísticas básicas miden el uso agregado del servicio. En el EEE, Reino Unido, Suiza y regiones desconocidas permanecen desactivadas hasta que des tu consentimiento; en otras regiones reconocidas están activadas por defecto, pero puedes rechazarlas. Google Analytics y OpenPanel requieren consentimiento para el análisis en todo el mundo, mientras que Microsoft Clarity requiere una elección independiente para el diagnóstico de experiencia. OpenPanel recibe visitas de página y eventos explícitos de nuestro embudo de negocio, sin identificar cuentas, rastrear automáticamente enlaces externos, capturar atributos personalizados ni grabar sesiones. Rechazar estas categorías opcionales no detiene los registros necesarios de tareas, pagos y seguridad. Consulta nuestra Política de cookies para conocer las herramientas y opciones.

Datos de video y procesamiento

Subida y procesamiento de video

Al usar nuestras funciones de eliminación de fondo de video con IA, puedes subir videos. Solo debes subir videos de tu propiedad o que estés autorizado a usar, incluyendo el permiso explícito de cualquier persona identificable cuando lo exija la ley. Estos videos se utilizan únicamente para proporcionar los resultados del Servicio solicitados.

Manejo de datos

• Los videos subidos se almacenan temporalmente en nuestros servidores para su procesamiento
• Los videos originales subidos se eliminan automáticamente dentro de los 7 días posteriores a la subida
• Los videos de salida procesados se almacenan durante 7 días para que puedas descargarlos
• En algunos casos, los videos pueden compartirse con proveedores confiables de renderizado con IA de terceros que están contractualmente obligados a procesar los datos únicamente para el resultado del Servicio solicitado y a no retenerlos ni usarlos indebidamente

Al usar la función de subida, confirmas que tienes los derechos y permisos necesarios para enviar los videos y consientes este procesamiento limitado y temporal.

Uso de tus datos personales

La Empresa puede usar datos personales para los siguientes propósitos:

• Proporcionar y mantener nuestro Servicio: incluyendo el monitoreo del uso de nuestro Servicio.
• Gestionar tu cuenta: para gestionar tu registro como usuario del Servicio. Los datos personales que proporcionas pueden darte acceso a diferentes funcionalidades del Servicio disponibles para ti como usuario registrado.
• Proporcionarte noticias, ofertas especiales e información general: sobre otros bienes, servicios y eventos que ofrecemos y que sean similares a los que ya has comprado o sobre los que has consultado, a menos que hayas optado por no recibir dicha información.
• Gestionar tus solicitudes: para atender y gestionar tus solicitudes hacia nosotros.
• Para otros propósitos: podemos usar tu información para otros propósitos, como análisis de datos, identificación de tendencias de uso, determinación de la efectividad de nuestras campañas promocionales, así como para evaluar y mejorar nuestro Servicio, productos, servicios, marketing y tu experiencia general.

No usamos tus videos subidos ni los resultados generados para publicidad, marketing, ejemplos públicos o fines promocionales a menos que nos des permiso explícito por separado.

Publicidad y Google AdSense

Utilizamos Google AdSense para financiar la versión gratuita del Servicio. Google puede procesar información como tu dirección IP, datos del navegador o dispositivo, la página que visitas y tus opciones de consentimiento para entregar y medir anuncios, protegerlos y evitar tráfico no válido. Cuando sea necesario, Google muestra su propio mensaje de gestión del consentimiento. Según tus elecciones, Google puede mostrar anuncios personalizados, no personalizados o limitados. Los anuncios limitados no usan datos personales para personalización, aunque los anuncios limitados programáticos pueden usar cookies o almacenamiento local únicamente para detectar tráfico no válido.

Los usuarios con sesión iniciada que hayan comprado cualquier paquete de créditos disfrutan de una experiencia sin anuncios, y no cargamos anuncios de AdSense para ellos. Consulta nuestra Política de cookies para obtener más información y ver los controles disponibles.

Las opciones de estadísticas del sitio son independientes del mensaje de consentimiento publicitario de Google. Rechazar las estadísticas opcionales del sitio no cambia por sí mismo ese flujo publicitario.

Retención de tus datos personales

La Empresa retendrá tus datos personales solo durante el tiempo que sea necesario para los fines establecidos en esta Política de privacidad. Retendremos y usaremos tus datos personales en la medida necesaria para cumplir con nuestras obligaciones legales (por ejemplo, si estamos obligados a retener tus datos para cumplir con las leyes aplicables), resolver disputas y hacer cumplir nuestros acuerdos y políticas legales.

La Empresa también retendrá datos de uso para fines de análisis interno. Los datos de uso generalmente se retienen durante un período más corto, excepto cuando estos datos se utilizan para fortalecer la seguridad o mejorar la funcionalidad de nuestro Servicio, o cuando estamos legalmente obligados a retenerlos durante períodos más largos.

La preferencia cookie_consent guarda las tres elecciones opcionales, una versión de la política y la hora de elección durante un máximo de 180 días. La cookie de atribución utm_source se guarda hasta 30 días únicamente después de consentir el análisis. Consulta nuestra Política de cookies para los detalles sobre retirada y eliminación de cookies.

Eliminar tus datos personales

Tienes derecho a eliminar o solicitar que ayudemos a eliminar los datos personales que hemos recopilado sobre ti.

Nuestro Servicio puede darte la capacidad de eliminar cierta información sobre ti desde dentro del Servicio.

Puedes actualizar, modificar o eliminar tu información en cualquier momento iniciando sesión en tu cuenta (si tienes una) y visitando la sección de configuración de la cuenta que te permite gestionar tu información personal. También puedes contactarnos para solicitar acceso, corrección o eliminación de cualquier información personal que nos hayas proporcionado.

Seguridad de tus datos personales

La seguridad de tus datos personales es importante para nosotros, pero recuerda que ningún método de transmisión por Internet o método de almacenamiento electrónico es 100% seguro. Aunque nos esforzamos por utilizar medios comercialmente aceptables para proteger tus datos personales, no podemos garantizar su seguridad absoluta.

Eres responsable de garantizar la seguridad de las credenciales que utilizas para acceder al Servicio.

Procesadores de IA de terceros

Para proporcionar procesamiento de video impulsado por IA, podemos utilizar modelos de IA especializados, infraestructura en la nube o proveedores de renderizado como proveedores de servicios o subprocesadores.

Categorías de procesadores

Según la función que uses, tus videos subidos y preferencias de procesamiento pueden ser procesados por proveedores de modelos de IA de terceros, proveedores de alojamiento en la nube, proveedores de almacenamiento o proveedores de infraestructura de renderizado.

Lo que compartimos

Solo compartimos la información mínima necesaria para el procesamiento de video, específicamente: videos proporcionados por el usuario y preferencias de procesamiento.

Minimización y anonimización de datos

No compartimos identificadores personales sensibles, como tu ID de cuenta, dirección de correo electrónico o nombre real, con estos procesadores de IA de terceros a menos que sea necesario para proporcionar o asegurar el Servicio. Los datos de video transmitidos para procesamiento con IA se desidentifican cuando sea técnicamente factible para proteger tu privacidad.

Estos proveedores están autorizados para procesar el contenido del usuario únicamente con el fin de proporcionar el procesamiento, infraestructura, seguridad o servicios de soporte solicitados a VidBG Remover.

Restricciones de contenido

Para mantener una plataforma segura, ética y responsable, hemos establecido las siguientes restricciones de contenido para todos los usuarios de nuestro Servicio. Estas restricciones se aplican a cualquier contenido subido, procesado o compartido en nuestra plataforma.

Contenido prohibido

Prohibimos los siguientes tipos de contenido:

• Contenido ilegal: cualquier contenido que promueva, facilite o participe en actividades ilegales.
• Contenido dañino: contenido que incite al odio, la violencia o la discriminación basada en raza, religión, género, orientación sexual u otras características protegidas.
• Contenido explícito o adulto: contenido pornográfico, excesivamente violento o inapropiado, incluyendo representaciones de abuso sexual, explotación infantil o crueldad animal.
• Infracción de propiedad intelectual: contenido que infrinja los derechos de autor, marcas comerciales u otros derechos de propiedad intelectual de terceros.
• Contenido falso o engañoso: contenido que sea intencionalmente falso, engañoso o fraudulento.
• Violaciones de privacidad: contenido que divulgue información personal sin consentimiento o invada la privacidad de alguien.
• Acoso y intimidación: contenido que tenga como objetivo acosar, amenazar o intimidar a individuos o grupos.

Aplicación

Nos reservamos el derecho de eliminar cualquier contenido que viole estas restricciones y tomar las medidas apropiadas, incluyendo la suspensión o terminación de cuentas.

Opciones de exclusión del uso de información

VidBG Remover recopila y utiliza información personal para proporcionar y mejorar nuestros servicios y personalizar tu experiencia. Respetamos tu privacidad y hemos descrito varias formas en las que puedes optar por no participar en ciertos usos de tu información personal:

• Configuración del navegador: puedes configurar tu navegador para rechazar el uso de cookies. Ten en cuenta que hacerlo puede afectar la funcionalidad completa de nuestro sitio web.
• Configuración de cookies: usa Configuración de cookies en el pie de página para permitir, rechazar o cambiar las estadísticas básicas, el análisis y el diagnóstico de experiencia. Guardar una elección actualiza la página; guarda primero cualquier trabajo sin terminar.
• Desactivación de la cuenta: puedes solicitar la desactivación de tu cuenta en cualquier momento contactándonos en support@vidbgremover.com.

Cambios a esta Política de privacidad

Podemos actualizar nuestra Política de privacidad de vez en cuando. Se te recomienda revisar esta Política de privacidad periódicamente para detectar cualquier cambio. Los cambios a esta Política de privacidad entran en vigor cuando se publican en esta página. También podemos comunicar actualizaciones importantes directamente a través de avisos en el Sitio web.

Contáctanos

Si tienes alguna pregunta o inquietud sobre esta Política de privacidad, puedes contactarnos por correo electrónico en: support@vidbgremover.com.